Le Canard Setou attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation en vigueur.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.lecanardsetou.fr est :
Gaec Setou (Le Canard Setou)
Siège social : Arrosés, Pyrénées-Atlantiques (64)
Contact : contact@lecanardsetou.fr
2. Données Collectées
Nous collectons différentes données personnelles lors de votre navigation ou de l’utilisation des services proposés sur notre site, notamment :
Informations de contact : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Informations de commande : adresse de livraison, historique de commande.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, passez une commande, ou naviguez sur notre site.
3. Finalités du Traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes.
Suivi de la relation client (service après-vente, assistance).
Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti.
Amélioration de notre site et des services proposés.
Réponses aux demandes effectuées via les formulaires de contact.
4. Destinataires des Données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à l’usage de Le Canard Setou. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande (ex : transporteur) ou pour répondre aux obligations légales.
5. Durée de Conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus et en conformité avec les obligations légales.
En général :
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans.
Les données utilisées pour des envois de communication sont conservées jusqu’à désinscription ou au maximum pendant 3 ans.
6. Vos Droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de prospection commerciale.
Droit de limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@lecanardsetou.fr ou par courrier postal à l’adresse de notre siège social.
7. Sécurité des Données
Le Canard Setou met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et éviter toute divulgation non autorisée, altération ou destruction de vos données.
8. Cookies
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9. Modifications de la Politique de Protection des Données
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données pour refléter les évolutions législatives et les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Contact pour toute question relative aux données personnelles
Pour toute question ou demande complémentaire, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : contact@lecanardsetou.fr.